Los 11 tips de oro para escribir contenido web de calidad

Contenido web. Decir que Internet es un espacio abarrotado es como decir que hay muchas estrellas en el cielo, arena en la playa o átomos en una celda. Según las estadísticas de Internet Live Stats, existen más de 1.900 millones de sitios web, más de 3.500 millones de búsquedas de Google cada día y aproximadamente 350.000 tweets enviados cada minuto.

Capturar los intereses de los lectores en este universo digital en plena explosión puede ser un reto inmenso. Un estudio del servicio de análisis Chartbeat encontró que el 55% de los visitantes pasan 15 segundos o menos en una página web.

Una buena redacción de un sitio web es la clave para superar estas estadísticas. El contenido web bien escrito y optimizado para la web se eleva a la cima de los resultados de búsqueda y atrae la atención de los lectores.

Algunos consejos de escritura se aplican independientemente de si su prosa aparece en pantalla, impresa o tallada en una pared piramidal. Otras tácticas son especialmente relevantes para los escribanos digitales. Siga estos 11 principios para asegurarse de que el contenido de su sitio web reciba la atención que merece.

1. Conozca a su público

Suena simple, pero muchos escritores ponen la pluma en el papel o el dedo en el teclado antes de pensar a quién intentan llegar. Antes de redactar el contenido, hágase estas preguntas: ¿Quién es mi público principal? ¿Qué hay de una audiencia secundaria que pueda influir e informar a mi audiencia primaria? ¿Cómo encontrarán mi sitio en línea?

Por ejemplo, digamos que está creando un sitio web para un bufete de abogados. Su audiencia principal podrían ser los clientes existentes. Sin embargo, su audiencia secundaria es mucho más amplia y podría incluir a otros abogados, reporteros de la ley, o cualquier persona que pueda necesitar sus servicios en el futuro.

Tendrá que asegurarse de que su contenido sea accesible e interesante para todas estas audiencias. ¿Qué tipo de preguntas podrían hacer estos grupos sobre un tema en particular? ¿Dónde son más activos en línea? ¿Qué tipo de información necesitan?

Las audiencias encuentran contenido web a través de muchos caminos diferentes: compartir en medios sociales, enlaces de otros sitios web, compartir correo electrónico y resultados de motores de búsqueda. Este último método es especialmente importante cuando se escribe para la web. El texto podría estar muy bien escrito e informativo, pero si no está optimizado para los motores de búsqueda, es muy probable que poca gente lo encuentre.

Piensa de nuevo en tu público: ¿qué términos de búsqueda escribirían en Google? Asegúrese de incluir esos términos en los titulares y subtítulos.

2. Sigue el modelo de “pirámide invertida

Los lectores Web tienen un período de atención corto: ellos decidirán si su sitio tiene la información que necesitan en cuestión de segundos. Estructurar el contenido como una pirámide o cono invertido. Los mensajes más importantes se encuentran en la parte superior de la página. Luego, desglose gradualmente hasta llegar a la información de apoyo más específica. Terminar con detalles tangenciales.

Por ejemplo, supongamos que está creando una página web sobre una conferencia. Los detalles más pertinentes, una descripción del tema, fecha y lugar aparecerían en la parte superior de la página. Los detalles de apoyo como los oradores y sus temas de conferencia seguirían.

La información menos importante, como los organizadores de la conferencia, la historia de la serie de conferencias o una lista de recursos relacionados, aparecería al final de la página.

Estos dos gráficos ayudaron a guiar nuestro propio cambio de imagen del sitio web y pueden ayudarle a conceptualizar la estructura de su sitio.

3. Escribir oraciones cortas y sencillas

Las oraciones largas son para Charles Dickens; el corto período de atención del lector actual exige oraciones de 36 palabras o menos. Y según webpagefx.com, el adulto estadounidense promedio lee en un nivel de 7º a 9º grado. Por lo tanto, el contenido de un sitio web que sea accesible y fácil de leer llegará naturalmente a un público más amplio.

Enfóquese en usar sustantivos y verbos; use adverbios y adjetivos con moderación. No use palabras como “ecuanimidad” u “ofuscar” cuando palabras como “calma” o “confusión” sirvan.

Si no está seguro del nivel de grado en el que escribe (¡como la mayoría de nosotros!), entonces es útil comprobar la puntuación de sus textos en los modelos de lectura.

La mayoría de los modelos populares se basan en la longitud de las palabras y oraciones de un texto. La legibilidad de su texto se califica por un número o nivel de educación. Estas tres herramientas escanearán su texto y calificarán su legibilidad:

  • La herramienta de prueba de legibilidad
  • La calculadora de legibilidad
  • Microsoft Word

¿Puede su texto ser fácilmente comprendido en un nivel de lectura de 7º a 9º grado? Para averiguarlo, verifique su puntaje en el Nivel de Grado de Flesch-Kincaid.

4. Seguir con la voz activa

Utilice verbos activos en lugar de pasivos y especifique el tema de la oración. Por ejemplo, en lugar de escribir “Se pidió un café”, escriba “El hombre pidió un café”. En lugar de decir “Los productos se pueden pedir en nuestra página web”, di “Puedes pedir productos en nuestra página web”.

La voz activa ayuda a crear oraciones concisas y fáciles de leer. También es más directo; cuando hablas directamente con la audiencia (“Puedes hacerlo”) es más atractivo que decir “Se puede hacer”.

5. Mostrar, no contar

No limite su prosa a generalidades y declaraciones de alto nivel. Los ejemplos específicos del mundo real ayudan a los lectores a comprender y visualizar mejor sus mensajes. Considere estas dos descripciones:

Este es el mejor juguete para perros que el dinero puede comprar.

O

Fabricamos el juguete para perros “Rough Rover” de caucho duradero, 100% natural, diseñado para resistir pinchazos y rasgaduras incluso de los masticadores más dedicados.

¿Qué versión te da una idea más clara del tipo de juguete que estás comprando? Los detalles específicos en la segunda descripción muestran a los lectores el hueso del perro en lugar de decirles al respecto.

Como ventaja adicional, la información más específica y descriptiva del producto ayuda al SEO de su sitio web y proporciona a los clientes la información que necesitan para realizar esas compras.

Contenido web

6. Uso de la jerga

La web es para todos, no sólo para expertos técnicos. Por lo tanto, asegúrese de que la información sea comprensible para el no especialista educado. Deletrear acrónimos en la primera referencia. Evite el lenguaje interno. Explique los términos complejos o de nicho. Y proporciona hipervínculos a otros artículos donde los lectores pueden obtener más información de fondo sobre un tema en particular.

Considere esta frase:

El periodista tomó un SOT del MOS, regresó a la estación y puso la historia en la lata.

Muchos de estos términos son comprensibles sólo para los periodistas de radio y televisión. Una revisión de fácil lectura sería:

La periodista entrevistó a un transeúnte sobre el incidente y grabó su declaración para incluirla en la historia.

Este consejo es especialmente importante si usted trabaja en una industria técnica, pero quiere que su sitio web atraiga a clientes no expertos. Recuerde que debe escribir para su público (ver punto 1) y no para sus colegas. El uso de un lenguaje accesible le ayudará a descubrir que es accesible y abierto, justo lo que desea transmitir a sus futuros clientes.

7. Mezcla tu elección de palabra

Las palabras son como las galletas: todos tenemos nuestras favoritas. Pero cuando se trata de mantener el interés de sus visitantes, la variedad es la clave! Las nubes de palabras son divertidas de usar y pueden ayudarle a variar su elección de palabras visualizando qué palabras usa más.

Simplemente copie y pegue su texto en una herramienta de nube de palabras libre como ésta para generar su nube. Cuanto más uses una palabra, más grande se verá en tu nube. ¿Ha abusado de cierta palabra? Escríbalo en sinonimosonline.com para encontrar nuevos sinónimos que mejoren su texto.

¿Palabras negativas que sobresalen en tu nube? Ahora usted sabe exactamente qué ajustar para obtener un tono más positivo. Esté atento también a las palabras clave de su sitio web: deben aparecer varias veces en su texto, por lo que debe ser fácil reconocerlas en una nube de palabras.

Esta es la excepción: mantenga la coherencia de los términos clave en todo su sitio para evitar confundir a sus visitantes. Por ejemplo, si usted es fotógrafo, no ofrezca “sesiones de fotos” en una página y luego llámelas “sesiones de fotografía” en la siguiente.

Haga una lista de los términos que describen su empresa y agrupe las palabras que usa para significar lo mismo. Elige tu mejor opción y apégate a ella en todas partes de tu sitio web. Así:

Utilización: Factura.

No: factura

Uso: sesión de fotos

No: sesión fotográfica, cita fotográfica, sesión de fotos.

¿Llama a sus clientes, pacientes o usuarios? ¿Se refiere a servicios, paquetes o planes? Una vez que tenga esta lista, puede usarla para revisar cualquier texto antes de publicarlo.

8. Hacer que el texto sea legible

Además de poner la información más importante en la parte superior, asegúrese de que el texto sea fácil de leer. La mayoría de los lectores de contenido web buscarán en la página para encontrar la información específica que están buscando; si no la encuentran fácilmente, seguirán adelante.

¿No lo crees? Intente prestar atención la próxima vez que abra una página web que no haya visto antes. ¿Estás leyendo cada palabra de principio a fin? ¿O tu ojo está saltando por ahí, buscando la información que quieres?

  • En lugar de párrafos con texto pesado, utilice listas con viñetas o numéricas. En lugar de una página larga de texto, organice el contenido en fichas etiquetadas.
  • Incluya siempre “espacio en blanco”. Este es el espacio vacío que rodea los párrafos, las imágenes y otros elementos de su página web. Aunque parezca que esto es solo espacio desperdiciado, en realidad es el mejor amigo de un diseñador web. Las cantidades cómodas de espacio en blanco alrededor del texto lo hacen más legible y más agradable de leer.
  • También es importante dividir el contenido en secciones con subtítulos descriptivos. Por ejemplo, una página web sobre el cambio climático podría organizar la información bajo los siguientes subtítulos:
  • ¿Qué es el cambio climático?
  • Impulsores del cambio climático
  • Impactos actuales y proyectados del cambio climático
  • Soluciones para reducir las emisiones
  • Conozca más

Estos subtítulos no sólo ayudan a los lectores a navegar por la página, sino que también ayudan a los motores de búsqueda a encontrar su contenido. En tu sitio web, sólo tienes que seleccionar el texto que quieres editar, resaltar tu encabezado y, a continuación, pasar el ratón por encima de las opciones de estilo para establecer el tamaño del encabezado.

Utilice un encabezado grande (H1) en la parte superior de cada página, utilice encabezados medianos (H2) para separar su contenido principal, y utilice encabezados pequeños (H3) para cualquier punto menor.

9. Incorporar multimedia

Contenido web

A veces una imagen o infografía o vídeo realmente vale más que mil palabras. Las investigaciones muestran que el 90 por ciento de la información transmitida al cerebro humano es visual, y las personas procesan la información visual 60.000 veces más rápido que el texto.

Un cuadro o gráfico fácil de leer también puede explicar mejor un tema complejo que el texto solo. Si no eres diseñador gráfico de profesión, hay muchas maneras de utilizar los elementos visuales en tu sitio web y algunos excelentes servicios para ayudarte a crear gráficos tú mismo, como Canva y Piktochart.

Las imágenes también ayudan a dividir el texto, haciendo que su página sea más fácil de leer. Recomendamos tener al menos una imagen en cada página de su sitio web.

10. Contenido web

Lo bueno de un sitio web es que es fácil dirigir a los lectores de una página a otra. Ayude a los lectores a encontrar un contenido web más interesante enlazando ciertas palabras o frases a otros recursos relevantes, especialmente a aquellos que se encuentran en su propio sitio web. Esto ayudará a mantener a la gente interesada en su contenido y en el movimiento de su sitio.

Por ejemplo, digamos que esta frase apareció en su sitio web de cocina: El ratatouille es un plato bajo en grasa que consiste en ingredientes de temporada como berenjena, calabaza y tomates. Se puede enlazar un hipervínculo “plato bajo en grasa” a una página con otras entradas de blog sobre alimentación saludable.

La construcción de estos enlaces internos dentro de su propio sitio también ayuda a su SEO, pero tenga en cuenta que los enlaces siempre deben ser relevantes y útiles. Visualmente, si usted sobrecarga su texto con enlaces, la gente no sabrá en cual hacer clic. Google recomienda mantener la cantidad de hipervínculos en una página en un “número razonable”.

11. Déjalos queriendo más

He aquí un ejemplo de cómo puede verse un botón de llamada a la acción en su sitio web.

Los buenos sitios web terminan cada página con una fuerte llamada a la acción. Con su web, también puedes personalizar fácilmente los botones de tu sitio.

¿Hay alguna persona con la que un lector deba ponerse en contacto para obtener más información? Un video interesante que deberían ver? ¿Qué tal una entrada de blog relacionada que puedan leer o un informe que puedan descargar? Esta estrategia ayuda a dirigir a los lectores a otras áreas de su sitio web y los anima a promover su contenido entre sus amigos y familiares.

Mantenga estas llamadas a la acción resumida y comience con verbos de acción como “Descargar”, “Compartir”, “Unirse”, “Inscribirse”, “Aprender más” o “Ver”. Y por supuesto, asegúrese de incluir un hipervínculo que realmente permita a los lectores cumplir con la acción que usted les pide que tomen.

Escribir, en general, es un trabajo duro, escribir contenido web, aún más. Pero recuerde, usted no necesita escribir textos perfectos la primera vez! Una vez que su contenido web esté en vivo, puede realizar comprobaciones mensuales del sitio web para supervisar y optimizar su rendimiento.

Con estos consejos, usted está preparado para crear contenido web efectivo que resuene incluso con los lectores de Internet más veloces y con menos tiempo.

Y una vez que su contenido esté escrito, lea esta lista de control para diseñar un texto fácil de leer en su sitio.

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