Si usted es propietario de una pequeña empresa, ya sabe lo importante que es para su negocio un sitio web atractivo y fácil de usar. Pero, ¿sabe que hay algunos errores comunes que podría estar cometiendo y que están alejando a los clientes?
Para ayudarlo a convertir su sitio web en una máquina de conversión de clientes magra y media, pensamos que sería útil señalar errores comunes encontrados en sitios web de negocios y consejos para evitarlos. Siga leyendo para obtener más información.
Diseño deficiente del sitio web
Al mirar las plantillas del sitio web, verá algunos diseños geniales. Grandes imágenes deslizantes, características interactivas, elementos artísticos, combinaciones de colores interesantes: la lista de cosas divertidas y llamativas que puede agregar a su sitio web es interminable. Pero eso no significa que todos pertenezcan a su sitio web.
En lugar de un sitio web “ocupado” (también conocido como distractor), intente elegir un diseño limpio y receptivo que centre a los visitantes directamente en sus productos o servicios y los dirija a través de su embudo de conversión sin importar qué dispositivo estén utilizando. Los elementos adicionales del sitio web pueden ser divertidos de ver, pero en última instancia, desvían la atención del lector de lo que es más importante: convertir a los visitantes del sitio web en clientes.
Además, eche un vistazo a su navegación de nivel superior. ¿Le dice claramente a los visitantes dónde está su información? Evite una tonelada de elementos principales de navegación y menús desplegables porque hace que los visitantes trabajen demasiado para encontrar lo que están buscando.
Si tiene varias páginas con un párrafo de texto, considere fusionarlas en una sola página. Por ejemplo, un sitio web puede tener una página acerca de, una página de filosofía, una página de misión, una página de equipo, etc. Los visitantes no necesariamente se preocupan por toda esta información y desordenará su navegación. ¿Por qué no poner toda esa información en su página acerca de?
Uso de imágenes de baja calidad
Las imágenes de baja calidad se reflejan mal en un negocio. Los visitantes de su sitio web percibirán que su empresa no es profesional cuando ven fotos granuladas y de baja calidad en el sitio. Las mejores opciones para las imágenes del sitio web incluyen tomar fotos de archivo relevantes de depositphotos.com u otro sitio web de fotos de archivo o, si es posible, hacer que un fotógrafo tome fotos de su negocio, productos o servicios que proporciona.
Si tiene un presupuesto ajustado, está bien. Los sitios de fotos de archivo gratuitos como Pixabay, Unsplash y otros le permitirán descargar imágenes sin utilizar la atribución. También puede tomar excelentes fotos directamente desde su teléfono inteligente. Aquí hay un par de consejos para ayudarlo a obtener buenas tomas:
- Elija una alta resolución para sus fotos. Muchos profesionales recomiendan al menos 72 ppp como estándar. Por lo general, su teléfono inteligente ya estará configurado en las dimensiones apropiadas para la web. No recorte ni modifique imágenes en su teléfono. En su lugar, tráigalos a una herramienta de edición de fotos o páselos al creador de sitios web con el que está trabajando y dimensionarán y recortarán las imágenes de manera apropiada.
- No uses tu flash. En su lugar, use luz brillante o natural siempre que sea posible.
- Esté atento a las sombras. En el interior, puede colocar la iluminación según sea necesario para evitar esto. Si está afuera, elija un día ligeramente nublado e intente obtener fotos al final de la mañana o al final de la tarde para obtener la mejor iluminación.
- Use un trípode. Si no tiene una mano muy firme, considere comprar un trípode económico para evitar una apariencia rayada o borrosa en sus fotos.
- Escanee el área en busca de desorden antes de tomar fotos. El desorden distraerá de su tema previsto. Si está tomando fotos al aire libre de su negocio, asegúrese de que no haya vehículos que obstruyan su vista. Verifique que el área circundante esté libre de basura y bien cuidada. En el interior, despeje mostradores, escritorios y otras superficies para que los espectadores puedan enfocarse en el tema deseado.
- Toma fotos amplias. Por lo general, hay muchas áreas en un sitio web que permiten imágenes de ancho completo. Tenga esto en cuenta al tomar fotos. Incluso puede obtener una toma más amplia de la necesaria, sabiendo que las imágenes siempre se pueden recortar y limpiar antes de publicarlas en su sitio web.
- Use una herramienta de edición de fotos como Canva o Adobe Photoshop Express para ajustar sus imágenes. Como se mencionó anteriormente, es mejor llevar sus fotos desde su teléfono inteligente o cámara a un editor de fotos para dimensionarlas, recortarlas y guardarlas en el formato web adecuado.
- Use una distancia y fondo consistentes para los productos. Si está tomando fotos del producto, asegúrese de que el fondo sea el mismo y que utilice una distancia constante para cada toma. Mucha gente va con un fondo blanco puro. Invertir en una caja de luz es muy recomendable para fotos de productos brillantes, dignas de Amazon, sin sombras ni puntos oscuros.
- Si está trabajando con una empresa de desarrollo de sitios web, apóyese en su experiencia. Pueden darle punteros específicos, dirigirlo sobre qué fotografiar y ayudarlo a preparar sus imágenes para la web.
Uso de contenido del sitio web mal diseñado
Escribir para la web puede ser complicado. Desea proporcionar suficiente contenido para ayudar a los visitantes de su sitio web a encontrar respuestas a sus preguntas, pero no tanto como para abrumarlos con información. Aquí hay algunos errores comunes al escribir contenido para un sitio web:
Demasiado texto: La investigación muestra que los visitantes del sitio web generalmente permanecerán en una página web durante menos de quince segundos No es mucho tiempo para transmitir su mensaje, por lo que es importante presentar su información de manera concisa. Esto generalmente se puede lograr en un par de párrafos (por página). Si desea ampliar u ofrecer información útil adicional, considere incluirla en las publicaciones de su blog en lugar de las páginas de su sitio web.
Grandes bloques de texto: Los lectores web prefieren la información en pedazos pequeños. de grandes bloques de texto. Use párrafos cortos, listas con viñetas / numeradas y espolvoree algunas imágenes muy relevantes para mantener la atención del lector y permitir que escanee su información fácilmente.
jerga excesiva: Aquellos en su industria pueden apreciar la terminología específica de la industria, pero su audiencia Probablemente no. Comunique su mensaje claramente y en términos simples, sin la jerga de la industria.
Errores gramaticales y ortográficos: Un sitio web con errores es su peor enemigo. La mayoría de los visitantes considerarán que estos errores no son profesionales y son un reflejo directo de la forma en que haces negocios. Es duro, pero así son las cosas. Dicho esto, la mayoría de las personas encuentran que escribir es solo un poco más tolerable que tener un diente extraído. Si está escribiendo su propio contenido, es útil que un segundo par de ojos miren su producto terminado antes de publicarlo para detectar cualquier error que pueda haber pasado por alto. También puede usar una herramienta gratuita como Grammarly, que detectará la mayoría de los errores de gramática y ortografía.
Contenido centrado en sí mismo: Si eres una PYME, sabes que se trata sus clientes. Asegúrate de que tu contenido refleje eso. En lugar de las declaraciones «yo» o «nosotros», concéntrese en cómo sus productos o servicios pueden ayudar al cliente. Por ejemplo, en lugar de «creo sitios web impresionantes», intente «Aprenda cómo obtener un sitio web impresionante que atraiga a los clientes».
Para las personas con dificultades especiales de escritura entre nosotros, podría ser mejor buscar este trabajo para un profesional independiente o el redactor de su empresa de diseño web. Si bien esto costará más por adelantado, lo ayudará a generar más clientes potenciales de su sitio web a largo plazo.
Texto fino: Si su sitio web solo tiene un par de oraciones por página, usted es intercambiarte de un par de maneras. Primero, el contenido mínimo está mal visto por los motores de búsqueda, y no lo clasificarás tan bien como podrías en los resultados de búsqueda. En segundo lugar, una vez que un visitante llega a su sitio, es probable que no pueda encontrar toda la información que está buscando. Esto probablemente hará que reboten a un sitio de la competencia.
Descuidar su llamado a la acción (CTA)
¿Cuál es el objetivo de su sitio web? ¿Le gustaría que los visitantes se suscriban a un servicio? Rellene un formulario para una cotización? ¿Llamarte? ¿Comprar un producto? Cuando miras tu sitio web actual, ¿ves una manera fácil para que los visitantes tomen esa acción? Si la respuesta es no, está perdiendo la oportunidad de obtener clientes.
Cualquiera que sea su objetivo, asegúrese de ofrecerles una manera fácil de moverse a través de su embudo de conversión. Aquí hay algunos consejos de CTA para considerar:
- Incluya botones en todo el sitio web con texto que le diga a los lectores exactamente qué hacer, p. “Obtenga una cotización gratis”, “Llámenos” o “Compre ahora”
- Inserte un formulario corto en el medio de ciertas páginas para alentar una acción. Esto es excelente si desea que los visitantes se suscriban a un boletín o cupón; o si quieres que te contacten.
- Agregue un párrafo en la parte inferior de sus páginas web para alentar a los lectores a tomar medidas, complete con un enlace dentro del texto para hacerlo.
- Asegúrese de que sus CTA estén en un lugar destacado. Por ejemplo, puede tener un botón en el encabezado para que los visitantes del sitio web puedan verlo desde cualquier página de su sitio.
No actualiza su sitio web
Ahora que ha agregado excelentes textos, imágenes y CTA a su sitio web, asegúrese de que esté actualizado para que los clientes actuales y potenciales sepan exactamente qué está ofreciendo, dónde se encuentra y cuál es su negocio días / horas son.
Pocas cosas son más frustrantes que consultar el horario comercial en un sitio web solo para aparecer y encontrar el lugar cerrado. Si usted es un negocio tradicional, asegúrese de que su información de ubicación y el mapa de Google muestren su nueva dirección. Los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico y otra información de contacto siempre deberían funcionar, o perderá clientes potenciales.
Ahora ya sabe qué errores buscar en el sitio web de su pequeña empresa. Si necesita ayuda para diseñar (o rediseñar) un sitio web comercial impresionante que atraiga más clientes potenciales en línea, ¡estamos aquí para ayudarlo! Póngase en contacto con nosotros o solicite un presupuesto para obtener más información sobre nuestros servicios expertos de diseño web.
